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经营涵盖管理
经营是一种智慧,通常隐含着或表达了领导者对现状和未来的取舍,具有纲领性、方向性和策略性的特质。经营在先,管理随后,管理服务经营；经营是纲,管理是目——纲举目张。100年前,福特说:“我要大量地生产一种汽车,为的是供每个家庭使用。这种车要采用最先进的工艺,选用最优质的材料,让最优秀的工人制造。价格呢？要低,低到一般人都买得起。我要让它载着人们在上帝赋予的大自然中尽享家庭的幸福和快乐。”就是这么一句体现了福特核心价值观的经典表述,使公司的整个管理体系都浸淫在“让平民买得起”的经营理念之中,管理节奏飞快运转,世界第一条汽车自动生产线创造了价廉物美的t型黑色轿车,并且风靡全美。
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经营决定管理
经营就是给管理画圈圈,定基调的。当一个企业在经营上选择了高档奢侈品的时候,就必须实施严格的品牌管理；一旦选择了薄利多销的低档品,自然要精打细算,把成本管理做到极致。前几年,作为服装辅料的拉链,由于全球服装制造业转移中国,需求聚增,即便粗放式的经营管理也能获得暴利。时过境迁,市场出现了同质同价的竞争局面,经营方略非得由粗放式变为精细化。仅以笔者所在公司为例,体验过初期暴利的快感后,首先理性导入erp,强化内部管理流程,实施数据化刚性管理；然后积极引进外部人才,变“强人”为“常人治公司”,尝试组织运行机制；调整营销模式和产品结构；让工艺标准的自动化生产来替代手工生产方式等等,诸多管理上的变革措施,都源自于精细化这一经营方针的引领。
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经营属于领导者
领导者的经营意识无不给组织打上其个性的烙印,其方略的对与错,又无不直接影响着组织的成与败。有家企业掌门人,骨子里充盈着小生产习性,却花很多钱请一流的洋咨询公司,买一流的国际管理工具,并且投入了很大精力搞所谓六西格玛,结果呢？由于经营和管理不匹配,组织仍然会在迷茫无奈中陷入成长怪圈…… 经营超然管理,往往不甘于事实的羁绊,不按牌理出牌。莱斯特·梭罗在《知识经济时代》中写道:“如果要布新,在本业还很成功时就要除旧。如果自己下不了手,别人会乐意代劳。”伟大的经营应该具有这样的天性。然而在具体实施中又不乏其智慧:
1. 面对变化,先校准经营,而非调整管理。
2. 针对问题,先梳理经营,而不是改善管理。解决问题不要简单怪罪部下,先从自身找原因。因为领导者的人才观有误,在用错人的前提下,面对成堆的管理问题,就不能开罪于管理层的执行力了。
3. 遇到拐点,先“慢”为宜,而不是急拐弯。经营的固有统御力,足以牵一发动全身,只要上面稍微动那么一点点,属于管理层的下面就会受到地震般的影响。因而,当组织处在求变革的拐点上,万万不能“开快车”,抓住了支点,找到了路径,方可出手。不然的话,急刹车或翻车就难免。
总之,当意识到经营与管理之区别,自觉地抽身于繁琐的管理冗务,且又领悟到了经营灵性之奇效,那么,登高望远,气定闲神的感觉也就油然而生了！
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