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| 自1999年开始，博纳支点成立电信行业研究部，专注于对电信市场的研究，到2003年为止，博纳支点已经与国内外众多电信生产厂商和销售厂商建立了密切合作伙伴关系。目前成为中国网通集团总部及部分分公司、中国移动集团总部及部分分公司、中国卫通等基础运营商和电信增值运营商重要的调研合作伙伴；同时与华为、思科(中国)等电信设备制造公司建立了重要的合作关系。 |
| 主要客户 |
| 中国网通、中国移动、中国卫通、华为、思科(中国)、阿尔卡特(中国)、 中兴通信、东方通信等 |
| 常规监测项目 |
| 到2007年为止，博纳支点根据电信运营商的需求特征定制了周度、月度、季度、年度监测报告。报告内容包括营业厅用户满意度调研、营业厅服务质量检查等。同时根据电信设备制造商的需求特征定制了周度、月度、季度、年度数据库和监测报告。具体如下： |
| 中国大陆网络设备市场监测报告(时间段：月度、季度、半年度、年度) |
| 中国大陆IP电话市场监测报告(时间段：月度、季度、半年度、年度) |
| 中国大陆手机市场监测报告(时间段：月度、季度、半年度、年度) |
| 中国大陆宽带市场监测报告(时间段：月度、季度、半年度、年度) |
| 中国大陆电信增值服务市场监测报告(时间段：月度、季度、半年度、年度) |
| 中国大陆分地区营业厅服务质量监测报告(时间段：周度、月度、季度、半年度、年度) |
| 中国大陆分地区用户满意度监测报告(时间段：季度、半年度、年度) |
